อยากถามเกี่ยวกับการจ่ายค่าโทรทั้งที่ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้วแต่ทำไมยังเสียค่าบริการ ของค่ายสีเขียวais

กระทู้คำถาม

AIS Telewiz ร้องทุกข์ AIS eService

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราซื้อซิมจากเทเลวิซ ทำสัญญาซิม3เดือน ม.ค.63-มี.ค.63 เดือนละประมาน400กว่าบาทจำไม่ได้ จ่ายทุกเดือน แล้วเราก็เลิกใช้ตอนต้นเดือน เม.ย.63 กลายเป็นว่ามีจดหมายมาทวงค่าใช้บริการ เป็นจำนวน2,100บาท ในช่วงเดือน ก.ย.63 คืองงมากค่ะ ต้องทำยังไงดีคะ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้วแต่ค่าบริการมาจากไหน? กลัวมากค่ะ
ปล.เราเพิ่งตั้งกระทู้ครั้งแรก ผิดถูกประการใดขออภัยด้วยค่ะ