ซื้อเครื่องปริ้น HP Deskjet Ink 2135 มา แต่ปริ้นจากโน๊ตบุ๊คไม่ได้!!ทำไงดี

เรื่องของเรื่องคือ เราซื้อเครื่องปริ้นมาจากสยามทีวีค่ะ แล้วเราก็เอามาตั้งที่หอพักไว้ไม่นานเท่าไหร่ ลงทะเบียนเครื่องแล้ว ลงไดร์เวอร์แล้ว แต่ไม่มีเครื่องปริ้นขึ้นเลย คือโน๊ตบุ๊คเรามันใส่แผ่นไม่ได้ เล่นโหลดมาจากเว็บไซต์ของhp ส่วนwindowsก็8.1 2013 ค้นหาเครื่องปริ้นไม่เจอเลย คือโหลดแอปต่างๆที่มันบอกให้โหลดแล้ว แต่ก็ยังทำไรต่อไม่ได้เลยค่ะ เพื่อนที่เรียนอิเล็กทรอนิกส์ก็บอกว่าต้องลง Windowใหม่เพราะเหมือนเครื่องจะไม่รับ แต่ไม่อยากเอาเข้าร้านเพราะว่าตอนนี้ยังไม่มีเงินเข้าร้านค่ะ แบ้วอีกไม่กี่วันเราก็ต้องถ่ายเอกสารในโน๊ตบุ๊คแล้วส่งจารย์

พอมีวิธีแก้มั้ยค่ะ คืออยากให้มันเชื่อมต่อได้จริงๆ