ชําระค่าบริการทรูแล้ว โทรศัพท์ยังขึ้นล็อคหน้าจอ อยู่ ครับ

โทรศัพท์โดนล็อคแต่ตอนนี้ ผมชำระค่าบริการรายเดือน Truemove หมายเลข 0 6 4 5 9 4 0 0 6 5 ไปแล้วคัฟ แต่ยังไม่ได้รับการปลดล็อคเครื่องให้ผมเลยเป็นเวลา 2 วันแล้วใช้งานไม่ได้เลยครับทั้งๆที่ชำระแล้วครับ ช่วยหาทางออกให้หน่อยครับ 
ติดต่อทรูช้อปสาขาใกล้บ้านก็ปลดล็อคให้ไม่ได้ครับ
นั่งรออยู่ประมาณเกือบ 1 ชั่วโมง ก็ทำไม่ได้  งง เลยผม