สวัสดีค่ะ วันนี้เราหัวร้อนมากเลย อยากมารีวิวมาก เรื่องมีอยู่ว่าเราซื้อโทรศัพท์กับ https://www.samsung.com/th/ เราซื้อ samsung s20 fe เมื่อวันที่30 พ.ย. 63 เราได้ของค่อนข้างเร็วเลยตอนนั้นประทับใจมาก พอแกะกล่องแล้วลองเล่นเราพบว่าหน้าจอมันกระพริบแปลกๆ แบบกระพริบ 2 ครั้งแล้วติดแบบนี้เลย แล้วก็เครื่องค้าง 1 ครั้งตอนเล่น Youtube ก็เลยติดต่อศูนย์ขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ พนักงานก็บอกได้ แลัวเราก็คืนเครื่อง วันที่ 5 ธ.ค. 63 แล้ววันที่ 9 ธ.ค. 63 บริษัทส่งเมลมาว่า คำขอเงินคืนของคุณได้รับการยืนยันแล้ว เราก็งงว่าทำไมเป็นคืนเงิน ก็โทรไปถามใหม่ พนักงานบอกว่าได้รับเรื่องมาผิดและได้ทำเรื่องขอเงินคืนไปแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนได้ เราควรจะใช้samsungต่อไปมั้ยคะ หรือว่าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นเป็นเรื่องปกติอยู่แล้วสำหรับบริษัทเค้า แล้วตอนนี้เราก็ต้องรอเงินคืน 30 วันตามนโยบายบริษัท เราท้อมาเลยค่ะ จะรีบใช้ก็ไม่ได้ไม่มีเงินพอจะซื้อเครื่องใหม่ เศร้าค่ะ หัวร้อนด้วย คิดดีๆกันนะค่ะก่อนซื้อที่เว็บ samsung.com