ถาม call center true ครับ

พอดีมีข้อความบอกว่า ตัดค่าแพ็คเน็ตอัตโนมัตไม่ได้ ให้เราติมตัง เราก็เลยกเยืม้งินทรูไปก่อน ทรูให้40บาท รอสักพักก็ไม่มีข้อความตอยกลับว่าตัดค่าเน็ตหรือยัง หรือยังไง เลยกดเช็คยอดเงิน ก็ยังเหลือเท่าเดิม ระห

ผมมีซิม True หมายเลข 080 xxxx 080 ซึ่งมีโปรโมชั่น 2 อย่างคือ  1  โทรออกเครือข่ายและในเครือข่ายฟรี 15 นาทีและตัดออกต้องโทรใหม่กลับใช้อิ