วงเงิน true move

ตั้งแต่เปลี่ยนมาเป็นรายเดือน ครบกำหนดชำระวันที่28 แต่พอเข้าแอพจะชำระ ก็ไม่ขึ้นยอดให้ชำระ แล้วระงับโทรออก sms และเน็ต ตอนนี้มีปัญหาการใช้เน็ตมากเลยค่ะ

พอดีว่าผมจะย้ายค่ายไปทรูมูฟจาก ais. ไปทำเรื่องย้ายค่ายมาเรียบร้อยแล้วผ่านมาหนึ่งวัน AIS ส่ง sms ปฏิเสธการย้ายค่ายแจ้งว่าผมมียอดค้างชำระ รายเดือน ทั้งที่ผมเป็นลูกค้าใช้อินเตอร์เน็ตแบบเติมเงินปกติมันเ