สมัคร viu premium แต่ไม่มีข้อความเข้า

เราได้สิทธิ์ viu premiumฟรี แต่พอหมดอายุมันก็ตัด เลยสมัครใหม่โดยกด*686*1#แล้วโทรออก แล้วก็กด1เพื่อยืนันการทำรายการ แต่มันไม่มีข้อความเข้าให้อัปเกรดเป็นพรีเมี่ยม เลยลองเข้าไปเช็คแพ็กเกจในแอปmy ais มันก็มีอยู่ในแพ็กเกจปัจจุบัน คือเราต้องทำยังไง