แจ้ง Call เบอร์บ้าน TOT เสียมาเดือนกว่าแล้วค่ะ ทำยังไงถึงจะซ่อมเสร็จเสียที ...ตามทีไรก็บอกกำลังทำ ทำยังไงดีคะ

เบอร์บ้าน แจ้งเสียมาตั้งแต่ 2  พย.  จนถึงปัจจุบัน   ตามความคืบหน้า ที่ call center  ก็บอกว่าช่างแจ้งในระบบว่ากำลังดำเนินการ  นี่มันเดือนกว่าแล้วนะคะ  เคยได้ยินแต่คนบ่นให้ฟัง  ให้ยกเลิกไปเลย  ก็ไม่สนใจ มาเจอกับตัวนี่ซึ้งใจเลยค่ะ    ติดตรงที่บ้านมีผู้สูงอายุ คุ้นเคยโทรศัพท์บ้านมากว่า 

จะทำยังไงหรือมีวิธีอะบ้างคะ  ที่จะทำให้ TOT  เค้าทำงานซ่อมเสร็จไว ๆ บ้าง  มีช่องทางไหนบ้างคะ ที่จะทำให้  TOT เค้าบริการงานซ่อมให้เราบ้าง 
ท่านใดรู้วิธีหรือหนทางช่วยบอกหน่อยคะ  เพื่อให้ TOT   เค้าซ่อมระบบโทรศัพท์ให้เรา   ขอวิธีหน่อยเถอะคะ  ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ