ตัดสัญญาณโทรเข้าโดยไม่แจ้งลูกค้าได้ด้วยเหรอ

ตอนนี้ที่บ้านมีปัญหากับการจ่ายค่าโทรศัพท์กับทรูมากเลยค่ะ คุณป้าเป็นคนใช้เบอร์นี้เพิ่งจะจ่ายไปเมื่อวันที่ 26 ที่ผ่านมาตัดสัญญาณโทรเข้าแล้วด้วยไม่บอกลูกค้าไม่ส่งข้อความมาบอกด้วยลูกค้าโทรมาสั่งของไม่ได้เลย เสียหายมากเลยค่ะ ถ้าลูกค้าไม่ส่งข้อความมาบอกว่าโทรหาไม่ติดนี่ก็จะไม่รู้เรื่องเลย โทรไปถามคอลเซนเตอร์พนักงานทรู ก็พูดจาไม่ดีแถมวางสายใส่อีกด้วย คือบริษัททรูเขามีนโยบายยังไงค่ะ งงมากเลยนี่ไม่เคยใช้ของทรูเลยเพิ่งมาใช้เจอแบบนี้ก็อยากจะเตือนทุกคนไว้เลยค่ะ บริการก็แย่รอบบิลเรียกเก็บก็งงๆจ่ายแล้วจ่ายอีกยังมาตัดสัญญาณโทรก็ไม่ค่อยได้โทรไม่เคยเล่นเกมส์ใดๆดวงก็ไม่เคยดูเจอค่าโทรเกินมาอีกเดือนละ500 บาทก็จ่ายมาหลายเดือน จนต้องโทรไปถามถึงจะยกเลิกให้ ตอนนี้โมโหมากเเละจะไม่มีวันใช้ของทรูอีกแน่นอน ไม่แปลกใจเลยค่ะที่ใครๆเขาก็ว่า