รออาหารทางแกร็บมาชั่วโมง​กว่า​แล้ว​ครับ​ ติดต่อคนขับก็ไม่ได้​ ติดต่อแกร็บก็ไม่ได้​ ปุ่มยกเลิกก็ไม่มี

คือวันนี้ตอน 5 โมงเย็นเราเติมเงินเข้า Grab โดยเติมผ่านธนาคารกรุงไทย เพื่อจะจ่ายค่าเดินทางไป 100 บาทแต่พบว่าไม่มีเงินเข้าไปที่แอพ Grab พอไปเช็คดูมันขึ้นว่ากำลังรอดำเนินการ

โทรไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน ทักเฟสก็เป็นระบบอัตโนมัติ ไม่ได้ข้อมูลอะไรสักอย่าง

หลายครั้งแล้วที่สั่งของจากgrabแล้วร้านยกเลิกของบางอย่างแต่กลับไม่ได้เงินคืนเคยคุยกับคอเซ็นเตอร์​ก็บอก7-45วัน ตั้งแต่ครั้งแรกที่โดนเดือนมีนานปี65ปัจจุบัน​ก็ยังไม่ได้คืนและนี้รอบที่3แล้ว พอมีผู้รู้มั้ยค

เนื่องจากช่วงเย็นลองสั่งอาหารผ่าน lineman ค่ะ แต่อยู่ๆ แอพก็ error ลองอยู่ 2-3 ครั้ง จึงเปลี่ยนไปสั่งผ่าน Grab แทนค่ะ ของร้านเดี๋ยวกัน ซึ่ง order lineman ยังไม่คอนเฟิร์มใดๆ นะคะ  และผ่านไป 1-2 ช

วันที่ 7/09/68ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าหมายเลขคำสั่งซื้อ CPTH700852486กดสั่งซือสินค้าตั้งแต่เวลา 19.43โดยยกเลิกโดยไม่มีการโทรแจ้งลูกค้า ไม่แจ้งเหตุผล และสาเหตุในเวลา 20.43 เข้าใจว่าระบบน่าจะยกเลิกเอ

ปกติใช้grabpay ใช้จ่ายในแกร็บมาตลอดเพราะสะดวกดี แต่ตอนนี้ส่วนตัวยังไม่กล้ายืนยันตัวตนเพิ่มเติมค่ะ เป็นห่วงข้อมูล

คือว่าเรียก Grab ทีนี้กดยกเลิก เพราะกดผิด แต่ว่าเราให้หักผ่านบัตร มันก็หักไปเลย 366 บาท แต่มีเงิน refund มาแค่ 99 บาท