สมัคร บัตร First Choice

พอดีไปสมัครบัตร first choice visa platinum ไว้ค่ะ แล้วพี่พนักงานเค้าก็ถามว่าถ้าบัตร platinum ไม่ผ่าน ยินยอมให้เปลี่ยนเป็น first choice care ไหม เราก็ตอบยินยอม แต่ตอนนี้มีข้อความไม่ผ่านเกณฑ์มาแล้ว คือไม่ผ่านทั้ง platinum และ care เลยใช่ไหมคะ