ล้างฟิล์ม+สแกนที่ร้าน แต่ได้รูปไม่ครบเพราะอะไรคะ?

เอาฟิล์มไปล้าง+สแกนที่ร้าน แต่ได้รูปมาแค่ 17 รูป แต่ถ่ายไปครบจนหมดฟิล์ม ปรากฎว่าฟิล์มขาวทั้งหัวฟิล์มและช่วงท้ายฟิล์ม เพราะเราใส่ฟิล์มไม่ดีหรือกล้องไม่ดี หรือเป็นเพราะอะไรคะ