ทำไมเต็มเน็ตทรู แต่ไม่ได้ทรูพอยท์คะ?

ปกติเวลาเราเต็มเน็ตทรูแบบเติมเงิน จะมีการให้ทรูพอยท์นะคะ แต่พักนี้ไม่เห็นมีทรูพอยท์เลยค่ะ
เช็คตัวที่ขึ้นจำนวนพอยท์ในแอป ทรูไอดี ไม่มีนะคะ แต่เช็คประวัติสิทธิประโยชน์ของฉัน มันมีขึ้นบวกแต้มนะคะ