เราไปขอใช้บริการ krungthai next ให้พ่อ
เจ้าหน้าที่แก้ไขข้อมูลให้ แล้วให้เราโหลด app และกรอกข้อมูลเอง โดยไม่แนะนำอะไร (แล้วเขาก็ให้บริการลูกค้าคนต่อไป)
เราก็แยกออกมากรอกข้อมูลอะไรๆ ทำไปจนเสร็จเข้าใช้ได้
--->เราเลยติดต่อว่า ขอ Username Password เพื่อใช้เข้าระบบในครั้งต่อไป(เผื่อหลุดจากระบบ) พนักงานตอบว่าไม่มี Username Password
จะเข้าทุกครั้งต้องแสกนหน้า เราก็กลับบ้านแบบงงๆ.....
ด้วยความข้องใจจึงโทรถามคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ให้คำตอบว่า Username Password ต้องติดต่อที่เคาเตอร์ธนาคาร คอลเซ็นเตอร์ทำให้ไม่ได้ (กลับมาดูข้อความก็ไม่มี Username รหัสชั่วคราวอะไรก็ไม่มี)เราคงทำอะไรผิดแหละ แต่ไม่เข้าใจทำไมไม่ให้บริการและแนะนำเราไปทีละขั้นตอนไปพร้อมๆกันให้เคลียร์ไปเลย
สรุปคือต้องเสียเวลาไปธนาคารใหม่อีก แบบนี้ลำบาก และเสียเวลามาก (อะไรๆก็ต้องติดต่อธนาคาร ไม่มีช่องทางอื่นในการอำนวยความสะดวกเลยหรือ บางครั้งคนเราก็มีข้อจำกัดในเรื่องของเวลานะ)
Username Password krungthai next
เจ้าหน้าที่แก้ไขข้อมูลให้ แล้วให้เราโหลด app และกรอกข้อมูลเอง โดยไม่แนะนำอะไร (แล้วเขาก็ให้บริการลูกค้าคนต่อไป)
เราก็แยกออกมากรอกข้อมูลอะไรๆ ทำไปจนเสร็จเข้าใช้ได้
--->เราเลยติดต่อว่า ขอ Username Password เพื่อใช้เข้าระบบในครั้งต่อไป(เผื่อหลุดจากระบบ) พนักงานตอบว่าไม่มี Username Password
จะเข้าทุกครั้งต้องแสกนหน้า เราก็กลับบ้านแบบงงๆ.....
ด้วยความข้องใจจึงโทรถามคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ให้คำตอบว่า Username Password ต้องติดต่อที่เคาเตอร์ธนาคาร คอลเซ็นเตอร์ทำให้ไม่ได้ (กลับมาดูข้อความก็ไม่มี Username รหัสชั่วคราวอะไรก็ไม่มี)เราคงทำอะไรผิดแหละ แต่ไม่เข้าใจทำไมไม่ให้บริการและแนะนำเราไปทีละขั้นตอนไปพร้อมๆกันให้เคลียร์ไปเลย
สรุปคือต้องเสียเวลาไปธนาคารใหม่อีก แบบนี้ลำบาก และเสียเวลามาก (อะไรๆก็ต้องติดต่อธนาคาร ไม่มีช่องทางอื่นในการอำนวยความสะดวกเลยหรือ บางครั้งคนเราก็มีข้อจำกัดในเรื่องของเวลานะ)