ผมใช้บริการส่งของ ของ J&T Express แต่ลูกค้าไม่ได้รับของ ในระบบขึ้นว่าติดต่อลูกค้าไม่ได้สองครั้ง ผมจึงได้คุยกับลูกค้า ลูกค้าบอกว่าไม่มีคนโทรมา
จากนั้นผมจึงได้แจ้งเรื่องไปทางแชทของ แอพ J&T Express ซึ่งเจ้าหน้าที่ในแอพบอกว่าวันนี้จะมีการส่งของ ซึ่งปรากฏว่าก็ยังไม่มีการส่งของอยู่ดี ไม่มีคนโทรหาลูกค้า อยากให้บริษัทช่วยดำเนินการให้ด้วยนะครับ แล้วช่วยตรวจสอบเครื่องคนส่งของให้ด้วยครับว่าได้โทรหาลูกค้าจริงหรือไม่ ก่อนที่จะคีย์ในระบบว่าติดต่อไม่ได้ และการโทรหาลูกค้าใช้เวลาในการโทรนานแค่ไหน