ไอจีจำกัดการโปรโมท บัญชีถูกปิด แก้ยังไงได้บ้างคะ

เราเพิ่งเปิดไอจีขายของ โปรโมทครั้งแรก ผ่านไปได้ด้วยดี โปรโมทครั้งที่สองไม่ได้ ทางไอจีบอกว่าบัญชีถูกปิด (ทั้งๆที่เราโพสต์ ไลค์ ฟอล ได้ปกติ)
แต่เราโปรโมทไม่ได้ อยากทราบว่าใครเคยเป็นบ้างคะ ถ้าเป็นแล้วหายได้ยังไง ใช่เวลานานแค่ไหน 

ปล.เรากดรายงานไปแล้วค่ะ แต่ไม่ได้รับการแก้ไขเลย
ปล2. เราผูกบัญชีกับเฟสแล้วเข้าไปตรวจสอบคุณภาพเพจ ขึ้นสีเขียว(คือบัญชสะอาดไม่ได้มีการละเมิดแต่อย่างใด)