มีบัตร black card แต่แลกคะแนนใน true id ไม่ได้

ทำมาสามวันแล้ว

ใช้สิทธิ์ลูกค้า True Black Card ไม่สามารถอัพเกรดสปีดเนตบ้านทรูในแอพ TrueID ได้ รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ

คะแนน true point เอามาแลกดูหนังใน true id ไม่ได้ใช่ไหมครับ

รบกวนขอคำแนะนำจากเพื่อนๆสมาชิกค่ะ ตอนนี้เราใช้โปรข้ามเวลาของ True ครบกำหนดแล้ว trade เครื่องได้ B- ทั้งๆที่ติดฟิล์มรอบเครื่อง งงมากเลยค่ะ ความเป็น black card ของเราไม่ช่วยอะไรเลย ทาง CC ก็แจ้งว่าทำอะไ

เกี่ยวข้องกันอย่างไร สมัครใช้ TrueID แล้ว งงๆ ไม่เคยใช้ครับ

สมัคร แพคเกจ true id plus เมื่อคืน แล้ววันนี้ทาง app บอกว่าให้เชื่อมข้อมูลโดยใช้บัตรสมาร์ทการ์ด กับทรูวิชั่น แต่ไม่เคยมีสมาร์ทการ์ด ไม่ทราบว่าจะต้องทำอย่างไรครับ ตอนนี้ดูหนังไม่ได้เลยครับเพราะว่าจะให้