มีบัตร black card แต่แลกคะแนนใน true id ไม่ได้

ทำมาสามวันแล้ว

ใช้สิทธิ์ลูกค้า True Black Card ไม่สามารถอัพเกรดสปีดเนตบ้านทรูในแอพ TrueID ได้ รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ

คะแนน true point เอามาแลกดูหนังใน true id ไม่ได้ใช่ไหมครับ

อารมณืดีๆ โทรหา True มีเรื่องจะสอบถาม 2-3 เรื่อง แต่ไม่ว่าจะกดอะไร ก็ไม่มีให้กดคุยกับพนักงาน มีแต่ระบบตอบรับที่ไม่สามารถตอบคำถามได้ กดวนเป็นสิบๆ นาทีก็ยังไม่สามารถได้คุยกับคนตนเริ่มหัวร้อน ห่วยสิ้นดีต

แต่พอใช้เครื่องอื่นทำได้ เราทำผิดตรงไหนหรือ ปกติก็ทำได้ตลอดนะ

รบกวนขอคำแนะนำจากเพื่อนๆสมาชิกค่ะ ตอนนี้เราใช้โปรข้ามเวลาของ True ครบกำหนดแล้ว trade เครื่องได้ B- ทั้งๆที่ติดฟิล์มรอบเครื่อง งงมากเลยค่ะ ความเป็น black card ของเราไม่ช่วยอะไรเลย ทาง CC ก็แจ้งว่าทำอะไ

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว

อยากสอบถามว่าตอนนี้ยังบริการช่วยเหลือตามท้องถนนอยู่ไหมครับ