มีบัตร black card แต่แลกคะแนนใน true id ไม่ได้

​​ สมัคร True ID เพื่อที่จะดูหนัง แต่แอปขึ้นโชว์ว่า ต้องใส่เลข Smart Card ของทรู ซึ่งเราเป็นลูกค้าของ dtac แต่เราอยากใช้ App True ID แค่ดูหนัง ได้โปรดมีใคร ช่วยบอกได้ไหมคะว่าต้องแก้ปัญหาที่ตรงไหน

เมื่อเช้าเพื่อนที่ทำงานที่ใช้ทรู ได้ SMS รับสิทธิ์แพ็คเกจโปรดูบอลพรีเมียร์ 380 นัด + ทีมโปรด +Bein และทรูไอดีพลัสหนัง 2000+ มาครับ (ลูกค้าทรูแบ็คการ์ด) แต่ผมกับเพื่อนอีกคนที่มีทรู แบล็คการ์ด เหมือนกัน

ทำไม เวลาดูช่อง Boom ใน True ID แล้วกระตุก แต่ถ้าดูใน AIS Play ไม่เป็นไร ใครเป็นแบบนี้บ้าง แล้วต้องแก้ยังไง ดูบน Chrome ผ่านเว็บไซต์ทั้งคู่นะครับ

ตอนนี้ผมต้องการดู f1 ในห้องผมแต่กล่อง True Vision มันต้องอยู่ห้องนั่งเล่น แล้วผมสงสัยว่าถ้าเชื่อมบัตรกับแอพมันจะคิดค่าบริการเพิ่มมั้ย

สวัสดีครับพอดีว่าผมทำซิมของ Truemove หายแล้วเป็นเบอร์ที่ยังอยากจะใช้งานต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ทางช่องทางไหนได้บ้างครับขอบคุณครับ

สมัคร true ID แล้วจะดูหนัง แต่มีแค่ดูตัวอย่างทำยังไงดี"