ใครเคยมีปัญหากับประกัน chub สามัคคีแบบนี้ไหม?

ต้องขอบอกก่อนว่า เราเป็นลูกค้า บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อย แล้วมีอยู่ครั้ง หนึ่งทางchubb ได้โทรมาเพื่อขายประกันให้เรา เป็นประกันภัยคุ้มของอุบัติเหตุ ซึ่งพูดตามตรงว่า ก่อนหน้านี้เราเคยทำประกันกับทาง chubb มาแล้ว แต่เป็นกันคุ้มครอง 1 ปี จ่ายเพียง 1000 บาท พอรอบนี่เราเลยสมัครไป แต่ทว่า รอบนี้ ประกันจะคิดเบี้ยประกันทุกเดือน เดือนละ 600 กว่าบาท แต่จะทำการตัดบิลมาพร้อมกับบิลบัตรเครดิตเลย เราเลยโอเคลองดู แต่ด้วยความที่เราเคยสมัครในราคาเบี้ยประกัน 1000 บาท เดือนถัดมาเราจึงเห็นว่าไม่คุ้มเลยจึงจะยกเลิก เราจึงได้โทรไป ทางchubb สามัคคีประกันภัย เราเองก็เล่าๆ เหตุผลไป สรุปเจ้าหน้าที่ ก็ทำการ retention เราไว้ โดยการลดค่าเลี้ยลงมาที่ 274 บาทซื้อการคุ้มครองต่างๆ ก้จะลดลงมาซึ่งเราไม่ซีเรียส

แต่แล้ววันนึง ก็เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เมื่อช่วงปลายเดือน ตุลา เราก็ชำระปกติ ผ่านมาประมาณ 3 เดือน ทางchubb ได้โทรมา แจ้งว่า เราได้รับสิทธิพิเศษ พูดดีต่างๆ นาๆ ถามไถเรา แจเงว่าเนี้ยเราได้ร้บสิทธิพิเศษ ได้ประกันเพิ่มอีก2 ตัว ตัวแรก เป็นประกัน สุขภาพ ซึ่ง เราจะได้รับประกันสุขภาพตัวนี้เป็นการดูแลเจ็บไข้ ต่างๆเข้ารพ. ได้เลย (เอาง่ายๆคือประกันสุขภาพนั้นแหละ) เจ้าหน้าที่ก็โฆษณาต่างๆ จนถึงตอนที่ต้องให้เราตอบตกลง เราเลยถามว่า อ่ะ ประกันตัวนี้ ผมต้องเสียไรเพิ่มเติมมั้ย เจ้าหน้าที่บอหไม่มีค่าใช้จ่าย เป็นสิทธิพิเศษสำหรับ เรา ระยะ 1ปี หากเราต้องการต่อ ทางเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับมาถามก่อนเราก็ถามย่ำว่าไม่มีนะ เราก้ตอบตกลงไป
มาตัวที่2 เป็นประกันอุบัติเหตุให้ผู้ใดก็ได้ ที่เป็นผู้รับผลประโยชน์ของเรา เราเลยเลือกเป็นแม่ ก้เหมือนเดิม ถามการดูแลต่างๆ และเบี้ยประกันว่ามีค่าใช้จ่ายไหม เจ้าหน้าที่ก็ตอบเช้นเดิมว่าไม่มี เพราะเป็นสิทธิพิเศษ สำหรับเรา ระยะการดูแล1ปี เหมือนเดิม การจะให้เราพูดตกลงซื้อ เราก็ถามว่าไม่มีจริงๆนะค่าใช่จ่าย เจ้าหน้าที่ก็บอกไม่มี สิทธิพิเศษ ระยะคุ้มครอง1 ปี เราเลยตอบตกลงไป
แล้วเวลาก็ผ่านไป ณ ช่วง สิ้นเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา วันที่26/11/63 ในใบแจ้งบิลค่าชำระ ได้มีการเรียกเก็บค่าเบี้ยประกัน ที่เจ้าหน้าที่บอกไม่มีค่าใช่จ่าย มา 2 ยอด ยอดละ 2 เดือน ซึ่งเราตกใจมาก จึงได้โทรไปถาม ว่า ยังไงเกิดอะไรขึ้นทำไมมีการเรียบเก็บแบบนี้ จากปกติ เราเคยจ่าย ค่าบัตร และ ค่าเบี้ยประกันอยู่แล้วเดือนละ1000 บาท ทุกเดือน มาเดือนนี้เราได้จ่าย 2245 บาท ขึ้นเป็นอีกเท่าตัว ทั้งๆ ที่ไม่ได้อะไรเลย เราจึง รู้สึกไม่โอเคแล้ว พอถามเจ้าหน้าที่ ให้เหตุผลว่าต้องตรวจสอบไฟล์เสียง และตรวจสอบข้อมูล เราก้รอ พอมาประมาณวันที่1/12/63 เราไม่เห็นมีเจ้าหน้าที่โทรมา จึงโทรไปก่อน เพราะ (วันที่2 เป็นวันครบชำระแล้ว )
เจ้าหน้าที่บอกตรวจสอบแล้ว ปรากฎว่า เราพูดตอบตกลงไป เราก็บอกใช่ตอบตกลงไปเพราะเจ้าหน้าที่คุณบอกไม่มีการเรียกเก็บเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่chubb ก้แจ้งเราว่า ตอนที่เจ้าหน้าที่sale โทรมา เข้าแจ้งค่าเบี้ยประกันอยู่นะคะ เราก็บอกว่าอ่ะงั้นได้ฟังต่อไหม ว่าก่อนผมตอบตกลง ผมถามเจ้าหน้าที่ว่ามีการเรียกเก็บมั้ย ทำไมเจ้าหน้าที่ตอบไม่มี
เจ้าหน้าที่ ก้ได้ตอบผมว่า ลูกค้าทำการ ตอบตกลงไปจริงๆค่ะ
อ่ะสรุปคือ ยังไงผมก็ตอบตกลง ใช่มั้ย แล้วก่อนหน้านั้นคุณไม่ได้ฟังว่าเข้าหน้าที่แจ้งยังไงเลยหรอ
สรุปเจ้าหน้าที่ผมโทรไปเขาก็รับเรื่องประสานงาน และได้ให้เจ้าหน้าที่ ที่รับเรื่องตรวจสอบผมคนแรกติดต่อกลับมา  พอสักพัก ก็มีเข้าหน้าที่ติดต่อกลับมา แจ้ง ก็พูดแบบเดียวกันเลย ผมยอมรับว่าโมโหมาก ที่บริษัททำกับลูกค้าแบบนี้ ยิ่งเป็นพวก sale ยิ่งมีการขายที่ไม่โอเคเลย ตอนพูดอีกอย่าง ตอนเก็บเป็นอีกอย่าง
สรุปโดยรวมผมก็แจ้งไปว่า เอายังงี้ ถ้าผมจะซื้อประกันพวกคุณด้วยราคาที่แพงขนาดนี้ ทำไมครั้งแรกที่ผมซื้อ ผมไม่เอาราคา ดังกล่าวดีกว่าล่ะ ทำไมผมต้องโทรไปว่าราคานี้ไม่สมเหตุสมผล ผมจะมาซื้อหลายตัวทำไม ให้มันแพงกว่าเดิม ผมจึงขอยกเลิกประกันของchubb ทั้งหมด พูดอยู่สักพัก เข้าหย้าที่ก็ได้ทำการโอเค งั้นทางchubb จะทำการคืนค่าเบี้ยประกันให้ 1 งวด แต่งวดของเดือนมกรา ต้องจ่ายปกติอยู่ เพราะผมทำการยกเลิกหลังวันที่ตัดบอลไปแล้ว ซึ่งผมเข้าใจนะในรอบการตัดบิลตามงวดนั้นๆ แต่ทว่า ผมต้องยอมเสียตังค่าโง่อีกหรอ เพราะรอบนี้คุณก้เรียกเก็บมา2 งวดแล้ว(ต.ค.-ธ.ค.) ผมยังต้องเสียให้พวกคุณงวดที่3 อีกหรอ ก็พูดได้สักพัก เจ้าหน้าที่บอกยังไงก็ต้องสำรองจ่าย จึงจะรีฟันเอามาให้ ในงวดที่3
ผมก็โอเคไปดีกว่าไม่ได้ไรเลย ยอมเสียค่าโง่ไป2 งวดแรก เห้ออ ประกันตัวนี้ร้ายมากเลยครับ
ปล. เสียค่าโง่ ต้องมาโดนโกงแบบนี้ไม่ไหวจริงๆ พอแล้วกับประกันบริษัทนี้
เดี๋ยวฟังไฟล์เสียงแล้วมาเล่าต่อนะครับ ว่า เรื่องราวเป็นไง ผมจะฟ้องสคบ. ได้หรือไม่