ขอดูกล้องวงจรปิดแมคโครได้มั้ยค่ะ

เราเป็นร้านค้าที่ LIVE สดใน Shopee ปกติ ไม่เคยทำผิดกฏอะไรเลย อยู่ๆโดนระงับ Live 1 เดือนเพราะระบบหาว่า "การปลอมแปลงหน้าจอ หรือการใช้หน้าจอจำลอง" ยื่นอุธรณ์โดย หลักฐานคือ 1.ภาพจากกล้องวงจรปิด

เหตุเกิดจากเราสั่งของกับแมคโครเมื่อ 29/10/2025 ให้มาส่ง 02/11/2025 13:35 ของที่มาส่งขาดน้ำดื่มจำนวน 10 แพค เป็นเงิน 470 บาท - เราแจ้งกับพนักงานขนส่งไปว่าของไม่ครบ ขาดน้ำดื่ม 10 แพค มองดูบนรถไม่มีน้ำเล

หากจะเอาหลักฐานภาพต่างๆ จากกล้องวงจรปิด นี่ ต้องรื้อเอาตัวกล้องออกมาเหรอครับ ถึงจะเอาหลักฐานภาพต่างๆ จากกล้องวงจรปิดได้ ? ส่วนตัวเข้าใจงี้ครับว่า —> กล้องวงจรปิด มีหน้าที่แค่บันทึกข้อมูลหลัก

พอดีว่าแถวๆบ้านมีคนจีนอยู่เยอะค่ะแล้วบางคนเค้าเสียงดังกันมาทุกช่วงเวลาเลยค่ะเค้าเสียงดังในแบบที่อยู่คนละฝั่งก็ได้ยินแต่บอกก่อนนะคะที่อยู่คือเป็นตึกห้องเช่าค่ะแต่เรารู้สึกว่ามีหลายๆอย่างที่เค้าทำมันแย่

พอดีว่าเราอยากได้หลักฐานในการฟ้องชู้ ก็คือกล้องวงจรปิดในเซเว่น อันนี้เราสามารถขอเขาดูได้ไหมต้องใช้อาไรบ้าง

เราสั่งของ shopee บ่อยมาก และประมาณ 90% ของที่สั่ง ก็จะส่งโดย spx และถ้าเป็นของชิ้นใหญ่หน่อย ก็มาส่งโดยรถกระบะ เดือนๆนึงจะสั่งของชิ้นใหญ่ๆ 2-3 ครั้ง ทีนี้ก็จะเจอ พนง คนเดิม ชื่อเดิม ขับกระบะมาส่ง พนง