เน็ตรายเดือนทรูใช้ไม่ได้ๆๆ

มีพนง.โทรเสนอให้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน แล้วก็เปลี่ยนพอเปลี่ยนแล้วเน็ตก็ใช้ไม่ได้  เงินก็จ่ายแล้ว เช็คโปรก็ไม่ได้ขึ้นปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัสMMI ไม่ถูกต้องง ต้องทำยังไงคับเนี่ยยย