ไอจีโปรโมทไม่ได้ทำยังไงคะ ?

คือเราโปรโมทโฆษณาในไอจีไปค่ะ แต่ไอจีแจ้งกลับมาว่าไม่อนุมัติและปิดไม่ให้เราสามารถใช้บัญชีโปรโมทได้อีก แต่เงินเรายังติดอยู่ในนั้น เราต้องทำยังไงคะ

สอบถามคะ โปรโมทโฆษณาในไอจี ขึ้นอนุมัติแต่รอนานมาก พอไปดูที่ตัวจัดการโฆษณาไม่มีการสร้างแคมเปญ และตรง ที่เราโปรโมทมันคำว่า in review แบบนี้หมายความว่ายังไงคะ

ปกติก็โปรโมทโฆษณา ปกติ อยู่ ก็โปรโมทไม่ได้ https://www.instagram.com/p/CHjytxyH4VB/?igshid=uzd9ieexg9fb

พอดีเราสร้างig ขายของค่ะ แล้วกดเชื่อมเพจนบนfacebookเรียบร้อยแล้ว ทีนี้จะซื้อโฆษณาโปรโมทสินค้าในไอจี โดยเลือกกลุ่มเป้าหมาย แต่มันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดขึ้น มีปัญหาเกิดขึ้นกับระบบ งงมากค่ะ เพราะอะไรถึงเล

ทั้งเฟสทั้งไอจีเลยเป็นอะไรก็ไม่รู้อะเม้นหรือโพตส์อะไนไม่ได้เลย??? เเล้วมีคนบอกให้เราพิมส์ xoxo ถ้าขึ้นสีเเดงเเล้วมันจะช่วยอะไรได้อะถามจริง?? #ตอนนี้เราอัปเดตอะไรไม่ได้เลยใครมีวิธีเเก้บ้าง

ลองเปลี่ยนเฟสบุ้คที่ลิงค์ดูแล้วก็ยังไม่ได้ เปลี่ยนเพจแล้วก็ยังโปรโมทไม่ได้ เครียดมากเลยค่ะ ลูกค้าหายหมดเลย

เราไม่เลยโปรโมทในไอจีมาก่อนเลยไม่รู้ว่าจะทำยังไงดี  มันขึ้นคำว่า ไม่พบบัญชีโฆษา เราผูกไอจีเข้ากับเพจเฟสบุ๊คเรียบร้อยแล้วทำตามขั้นตอนทุกอย่างแต่ก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ อยากขอคำแนะนำจากผู้รู้ค