ซื้อเกมSTEAMเเล้วโดนหักเงินเเต่ไม่ได้เกม

เติมเงินสตรีม แล้วมันขึ้นว่าล้มเหลว แต่เงินถูกตัดไปแล้ว ต้องทำไงครับ

ผมเจอปัญหาที่ว่าเติมเงินเข้า steam แล้ว มันเขียนว่าไม่ได้แต่โดนหักเงินไปแล้ว เงินใน steam ก็ไม่ขึ้น เเต่เงินใน True Wallet โดนหักออกไปเเล้ว

สวัสดีครับ พอดีผมมีปัญหาเกี่ยวกับการสมัครทดลองใช้แอปผ่าน Google Play แล้วตอนนี้มันมีการหักเงินอัตโนมัติครับ คือก่อนหน้านี้ผมเผลอไปกดทดลองใช้ (Free Trial) ของแอป CapCut แล้วพอหมดช่วงทดลอง ระบบก็มีการต

ผมเจอปัญหาที่ว่าเติมเงินเข้า steam แล้ว มันเขียนว่าล้มเหลวแต่โดนหักเงินไปในtrue monet wallet แล้ว เงินใน steam ก็ไม่ขึ้น โดนหักไปแล้ว

คือผมซื้อเกมในsteamไปแล้วการซื้อล้มเหลวตามภาพเลยครับ พอผมแจ้งtrue wallet ไปเขาบอกให้หาเอกสารปฏิเสธมา ผมต้องไปแจ้งsteamให้เขาทำเอกสารมาให้หรอครับ แล้วต้องขอยังไงครับ ขอบคุณครับ อันนี้ภาพประกอบครับ htt

ส่งเอกสารทางเมลล์ไปหมดแล้ว

ขอสอบถามทางทีมงาน true หน่อยครับว่าคืออะไร คือ ผมได้ทำการซื้อเกมมาเกมหนึ่ง เเล้วขอ refund ผมเล่นเกมนั้นเเค่ 4 นาที ซื้อยังไม่ถึงวัน เเล้ว ทาง steam ก็เเจ้งผมมาที่เมลว่า การสั่งซื้อของคุณได้รับการคืนเ