บริการที่แย่มากของทรู

คือเราใช้บริการของทรูมาเกือบ10ปีแล้วใช้เบอร์เดิมไม่เคยเปลี่ยนจ่ายเติมเงินมาเป็นรายเดือน คือทุกทีเวลาชำระเงินก็ชำระผ่านธนาคารในมือถือเพราะสะดวกไม่ได้ไปสาขาถ้าไม่จำเป็น แต่คือเมื่อวานก่อนต้องการที่จะเปิดเบอร์ใหม่อีกเบอร์นึง ไปวันแรกพนักงานเช็คว่ามีคนแอบอ้างชื่อเราไปเปิดเบอร์ตั้งแต่2017 คือความจริงมันก็ส่งบิลมาแต่คิดว่าไม่ได้เปิดไม่ได้ใช้ไม่จ่ายและไม่ได้ไปแจ้งความเพราะไม่คิดว่าจะเปิดเบอร์ไปจนลืมไปแล้ว พนักงานบอกให้ไปแจ้งความแล้วมาดำเนินเรื่องอีกรอบนึงได้ที่ทรูทุกสาขา แล้วเราก็ไปแจ้งความเมื่อวานเอาเอกสารไปยื่น ปรากฎว่ากล่าวแรกที่เข้าไปพนักงานเดินหนี และอีกคนยืนแคะเล็บแกะเล็บไม่สนใจลูกค้า เราต้องเดินเข้าไปบอกว่าจะมาเดินเรื่องที่คยแอบอ้างชื่อไปใช้แล้วจะเปิดเบอร์ใหม่ พนักงานไปกดบัตรคิวให้และหันหลังยืนให้ไม่มองลูกค้าเลย คือบริการแย่มากจริงๆ พนักงานเค้าน์เตอร์ก็ไม่รู้เรื่องพอถามอะไรไปก็เดินไปถามคนข้างใน แทนที่จะให้คนข้างในออกมาคุยแต่แรกก็จบ คือจะเปิดเบอร์ใหม่ก็ไม่ได้ต้องอีก 45 วัน พนักงานบอกว่าถ้าไม่มีพนักงานจากทรูโทรไปลูกค้าสามารถสอบถามทางเพจของทรูได้ คือจำเป็นตัองใช้จะเปิดก็ไม่ได้เลยตัดสินใจไปค่าย aid ก้าวแรกไปพนักงานเข้ามาถามเลยว่าลูกค้าจะทำรายการอะไรค่ะ คือบริการคนละระดับเลยจริงๆค่ะ ตัดสินใจแล้วว่าเลอร์ที่มช้อยู่พอครบตัดรอบบิลจะย้ายค่ายให้หมดเลย  พนักงานไม่เต็มใจบริการไม่เป็นไรลูกค้าเต็มใจไปใช้ค่ายอื่นค่ะ ขอบอกสาขาเลยนะว่าเป็นทรูโลตัสศรีนครินทร์ ไม่ใช่ครั้งแรกแต่หลายครั้งบริการห่วยแตกมาก