เติมเงินเข้าแอพเป๋าตังแต่จเงินไม่เข้า

สวัสดีค่ะ เหตุการณ์คือเราเติมเงินจากแอปSCBเข้าไปในแอปเป๋าตังวันที่1/12/2663 เวลา 18.02น และเติมอีกครั้งวันเดียวกันเวลา 18.05น แต่เงินไม่เข้าแอปเป๋าตังแต่หักเงินในบัญชีไปแล้ว เลยลองปิดเครื่องเปิดใหม่ยอดก็ยังไม่เข้าช่วง19.00น ยอดเงินเข้า200บาท วันที่2/12/2563 เวลา17.03น. เวลาปัจจุบันยอดเงิน300 ยังไม่เข้าแอปเป๋าตัง แบบนี้ต้องจิดต่อธนาคารหรือที่ไหนคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ