VIU สมัครแล้ว แต่ไม่เป็นพรีเมี่ยม

เราพึ่งเคยสมัครยูทูปพรีเมี่ยมเป็นเมลตัวเองครั้งแรกแล้วเราเอาเมลกับรหัสให้ร้านไปจะเป็นอะไรมั้ยคะ

1. เมื่อวานผมสมัคร oned premium ผ่าน promotion ของ ais แล้วรับลิงค์มาแล้ว แต่ไม่สามารถลงทะเบียนหรือ log in ได้ 2. ผมกดลิงค์แล้ว เข้าหน้ากรอกเบอร์โทรศัพท์แล้ว ใส่หมายเลขโทรศัพท์แล้ว กดส่งเพื่อขอรับ ot

จริงๆก็ไม่เชิงว่าเคสนี้จะเป็น callcenter นะ มันเป็นช่องทางนึงของ line เรื่องมีอยู่ว่า โทรศัพท์ของฉันนั้นอายุมากแล้ว และอะไหล่ก็ไม่มีให้เปลี่ยนแล้ว มันได้จากไปอย่างกระทันหัน ไม่ว่าจะอะไรก็ไม่ได้ backup

เนื่องจากแอพ viu ที่สมัครแพ็ครายปี 499 บาท ด้วยเบอร์โทร ไปเมื่อวันที่ 15/9/2024 โดยจะสามารถใช้งานได้ 15/9/2024 19:23 - 14/9/2025 23:59 แล้วนั้น และได้มีคิดค่าบริการรวมไปในรอบบิลของเดือน ก.ย. แล้วด้วย

พอดีวันนี้เราไปกดซื้อพรีเมี่ยม viu ในแอพวอลเล็ตที่มันลด2%มาค่ะ แต่พอซื้อแล้วมันให้เป็นคูปองมาให้ ซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องใช้ยังไง ตอนแรกเราคิดว่าซื้อแล้วจะเป็นพรีเมี่ยมในแอพให้เลย แต่ไม่ใช่ เราเลยไปกดซื้อ

เราใช้ซิม True สมัครสมาชิกพรีเมี่ยมรายวันของแอพ Viu ไม่ได้ค่ะ ก่อนหน้านี้เราสมัครเป็นรายเดือนให้หักจากบัญชีหลังๆมานี้ไม่มีรายได้ ก็เลยยกเลิกรายเดือนมาสมัครรายวันเอา พอสมัครมันก็สมัครไม่ได้ทักไปถา

คือว่าได้รับสิทธิจ่ายค่าViu premium. 699บาทต่อปี ผ่านโปรโมชั่นของtrue. เราจ่ายค่าบริการไปแล้ว แต่ไม่ได้เข้าไปใช้สิทธิภายใน24 hrตามที่ sms แจ้งไว้ ที่นี้มันเข้าภายหลังไม่ได้ค่ะ คลิกตามลิ้งไป เค้าให้กรอ