vivo ไม่สั่นทำไงดีคะ

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ คือโทรศัพท์ของเราเวลาที่ชาร์จระบบสั่นทำงานปกติ แต่ถ้าเอาที่ชาร์จออกmessenger หรือการแจ้งเตือนต่างๆจะไม่สั่น มีแต่การโทรเข้าเท่านั้นที่สั่น อันนี้มันเกิดจากอะไรหรือคะ ใครรู้ช่วยบอกหน่อย.??