Ipad gen8 ใช้ไลน์กลุ่มไม่ได้

สวัสดีค่ะ คือเราพึ่งซื้อไอแพดมา ตัวgen8 แล้ว มีปัญหาคือไลน์กลุ่มมันไม่ขึ้นข้อความให้ มันขึ้น  letter sealiing อะไรประมาณนี้  เป็นแค่ไลน์กลุ่มนะคะ ไลน์สแควร์ใช้ได้ปกติ หาทางตั้งค่าก็ไม่มีอะไรจะให้ตั้งเลย งงไปหมดต้องทำยังไงคะ