เมื่อเรารู้สึกได้ว่าหัวหน้าทีมโอเคกับเรา และไม่มีการป้อนงานให้ เหมือนเราไร้ตัวตนในทีม

สวัสดีค่ะ ดิฉันอายุ29ปี พึ่งเข้าทำงานที่บริษัทแห่งนี้ได้เกือบ2เดือนแล้ว คือจริงๆก็ไม่ได้อยากคิดอะไรมากให้ทุกข์ใจตัวเองป่าวๆแต่เรารู้สึกได้ว่า หัวหน้าทีม ขออนุญาติเรียกSoup Managerของ แผนกที่ดิฉันได้ทำงานอยู่ คือเหมือนเขามองข้ามเราอ่ะค่ะ คือเราอยากทำงาน อยากยื่นมือเข้าไปช่วยเหลือ ก็เหมือนเขาไม่ต้องการน้ำใจจากเราค่ะ พอเรามีข้อสงสัยในการทำงาน การเข้าระบบ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเนื้องาน ก็เหมือนเขาแสดงกิริยาและพูดจาประมานว่ารำคานเรา คือ อันนี้ต้องแจ้งก่อนว่าเราก็ไม่ได้ถามเยอะอะไรมากมาย ที่ถามเพราะต้องการรับรู้ และทำงานได้ถูกต้องและไม่ผิดพลาด แต่นางก็สอนนะค่ะ แตาสอนแบบรวกๆอ่ะค่ะ คืองานที่เราทำคือ CallCenterค่ะ แต่งานเก่าที่ฉันได้ทำมาคืองานtelesale วันนั้นทางบริษัทให้แผนกเราเข้าไปช่วยแผนกtelesale แน่นอนด้วยประสบการณ์พื้นฐานข้อมูลในตัวสินค้าของแต่ละอย่างมันคล้ายกับบริษัทเก่ามาก ซึ่งเราก็โทรแจ้งรายละเอียดเสนอโปโมชั่น สรรพคุณ แนะนำลูกค้าชวนบิ้วลค.ให้มั่นใจแล้วทำการสั่วซื้อ ซึ่งมันไม่ใช่เรื่องยากสำหรับเรา เลยเปิดบิลให้งามๆ สกิลการขายของที่นี่ต่างจากที่บริษัทเก่ามั้งค่ะ นางเลยเรียกไปตักเตือนว่า คำนั้นคำนี้ไม่ควรพุด วันแรกก้ปล่อยผ่านมาค่ะ แต่พออยุ่นานวันเข้า อาการที่บ่งบอกว่านางไม่ชอบขี้น่าเรา มันยิ่งชัดเจนขึ้นค่ะ ไม่ว่าจะมีงานอะไรก้ตามเข้ามา นางไม่คอยมอบหมาย และทำเหมือนเราเปนอากาศ ซึ้งเราค่อนข้างที่จะมาอายุที่มากกว่าน้องๆในทีม แต่เราชอบคุยกะลค.นานเพื่ออะไร ก้เพื่อความพึงพอใจที่สะท้านกลับมาให้บริษัทมีคุณภาพไม่ใช่หรอค่ะ เวลาเราติดสายลค.ก้ชอบมาพูดแทรก เร่งรัดให้รีบจบสาย คือนางทำงานสายนี้ นางน่าจะเข้าใจในส่วนของหน้างาน อีกอย่างเราสอบถามนางเรื่องราคาของสินค้าของแต่ละตัว (ราคาที่ถูกต้องจริงๆน่ะค่ะ) นางก้บอกให้เราเนียนแจ้งไปเถอะ ลค.ไม่มานั่งคิดตามเราร่อก เห้ย มันใช่หรอ? คือทำงานสายนี้มาก้พึ่งเคยเจอนางนี่แหละ คือเอาตรงๆ งานประเภทนี้ถ้าใจรักจริงๆ มันจะค่อนข้างซีเรียสในส่วนของproductมากๆไม่ว่าจะเปนสรรพคุณ ราคาสินค้า ราคาเต็ม ราคาโปรโมชั่น ส่วนลดของลค. สิทธิประโยชน์ที่ลค.จะได้รับ เราไม่ควรที่จะให้ข้อมูลลค.แบบผิด ใช่ไหมค่ะ ไม่งั้นถ้าลค.ไปพบข้อมูลจริงขึ้นมา แล้วทางองค์กรจะไม่เดือดร้อนเอาหรอค่ะ ที้งชื่อเสียงขององค์กรที่เราทำงานอยุ่ด้วย เราซีเรียสเกืนไปไหมค่ะ  มันค่อยข้างจะละเอียดอ่อน แต่นางมองว่าเราเยอะ เว่อ คือนางมองเราสายตาแบบเยียดๆอ่ะค่ะ ก้แอบคิดนะ อาจจะเปนเพราะวุติการศึกษาที่ค่อยข้างต่ำกว่าชาวบ้านเขาที่อยุ่ในแผนกนี้ ส่วนใหญ่จะเปนนักศึกษาจบใหม่กันหมด มีดิฉันคนเดียวมีแค่วุติม.3 ซึ่งต่ำที่สุดในทีม นอกนั้นจะเปนสาวๆ20ต้นๆไม่เกิน25 ในทีมมีเรากับพี่อีกคนอายุประมาน30ต้นๆ คือเราไม่ได้คิดเยอะ คิดมากไปเองอ่ะค่ะ คนเราถ้าใครไม่ชอบเรา เราก้รุ้สึกได้ใช่ไหมค่ะ และบรรดาลูกรักของนางก้เช่นกัน ข้อมูลงานในแต่ละวัน เขาก้จะรู้กันแค่นั้น พอเราพลาด ก้หาว่าไม่ได้ฟังคนอื่นเขาหรอ อ่าววว เมิงแจ้งตอนไหนว๊าา คือเรานี่งงค่ะ  พอรับสายลคค้าในแต่ละรายการ นางก้จะเชียร์แบบกระตุ้นยอดขายให้กับทุกคน หมายถึงให้กำล้งใจอ่ะค่ะ ยกเว้นเรา เราเหมือนตัวอะไรไม่รุ้อ่ะค่ะ ที่เขาเหมือนต้องการกำจัดออก ประมานนี้ เรื่องโต๊ะทำงานก็ให่เราแยกออกมาคนเดียวโต๊ะอีกฟากนึงที่ต้องรวมกะแผนกอื่นที่ไม่ใช่ในทีม คืออ่านอาจจะงงๆนะค่ะ แต่อยากรู้เราควรจะต้องทำตัวยังไงค่ะ ถึงจะทำงารต่อไปได้แบบไม่อึดอัด