กดเงินโดนแร้วเงินไม่ออก ไทพานิช

มีเรื่องจะถามค่ะ วันนี้เวลา 20.20 ประมาณนี้ค่ะ คือไปกดเงินที่ คงตู้ A T M ไทพานิช 
   สรุปคือ เงินไม่ออกค่ะ แต่เงินในเราถูกหักไป 1000 
แร้วมีอีกเรื่อง อยู่ดีๆ เงินในบัญชีเราเมื่ออาทิตย์ก่อน โดนหักค่าอะไรก็ไม่รู้ 414 บาท 
เราโทรถามแล้วน่ะค่ะ บอกเดียวติดต่อกับมา จนผ่านมา จะ 2 อาทิตย์แร้วค่ะไม่ติดต่อกับมาเรยค่ะ เราควรต้องทำยังไงดีค่ะ