ค่างวดบ้านไม่ถูกหักอัคโนมัติ

รบกวนขอข้อมูลชาวพันทิพค่ะ
เราผ่อนบ้านอยู่กับ ธ. กสิกร  ตัวเราไม่ได้อยู่ไทยนะคะ
ทุกๆเดือนก็จะโอนเงินเข้าบัญชีไว้ให้ระบบตัดยอดไปเองอัตโนมัติ
ปกตินานๆทีถึงจะเข้าไปเช็คยอดใน กสิกรออนไลน์แบงค์กิ่ง
มาเดือนนี้รู้สึกว่าเงินมันทำไมเหลือเยอะ เลยเช็ค statement
เลยเพิ่งรู้ว่าธ. ไม่ได้หักมาหลายเดือนแล้ว

วันนี้กังวน กลัวมีหมายศาลมาบ้าน กลัวบ้านถูกยึด แม่อยู่บ้านคนเดียว

เราแทบไม่ได้ดูข่าวสารเมืองไทยเลยค่ะ ไม่รู้เรื่องประกาศใดๆเลย
เขามีพักหนี้รึเปล่าเราก็ไม่รู้ ไม่มีใครเคยติดต่อเรามา
ให้น้องโทรถาม ก็บอกว่าต้องให้เจ้าตัวโทรมาถามเอง 

ขอรบกวนท่านที่พอรู่เรื่องบอกทีค่ะ เราต้องทำอย่างไร