โปรเน็ต 10 เมก หมดแต่ไม่ต่อไม่ต่ออัตโนมัติ

พอดีโปรเน็ต10เมกของค่ายสีฟ้าหมดอายุ ทั้งที่เงินก็เติมเข้าไปแล้ว พอจะกดสมัครเองตามเบอร์ที่ได้ทางข้อความก็สมัครไม่ได้
หรือว่าทางค่ายตั้งใจที่จะไม่ต่อโปรให้เรา แบบนี้ควรทำยังไงครับ หรือควรย้ายไม่ค่ายอื่น