ชำระเงินผ่าน AIS ไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีอยากสอบถามเรื่องข้อมูบส่วนตัวของซิม พอดีว่าคุณแม่เคยสมัครซิมไว้ให้ โดยใช้ชื่อและเลขบัตรของแม่ (แม่เป็นขาวต่างชาติใข้พาสปอร์ต) ซึ่งตอนนั่นเรายังเด็กมากๆ และอายุไม่ถึง18ปี ตอนนี้เบิร์ปัจจุ

ผมไม่เคยไปลงทะเบียนซิมเลยครับ วันนี้เลยจะไปลงที่ร้าน แต่ร้านบอกว่าเบอร์ถูกลงทะเบียนไปแล้ว แต่หมายเลขบัตรประชาชนไม่ใช่ของผม ต้องทำยังไงดี วันนี้วันสุดท้ายซะด้วย จะไปติดต่อศูนย์คงไม่ทัน

ทำซิมการ์ด ais  หาย ก็เลยไปซื้อซิมใหม่ แล้วจะใช้เบอร์เดิมที่หาย แต่เจ้าหน้าที่บอกเบอร์เก่าไม่ตรงกับบัตรประชาชนที่ลงทะเบียนไว้ ทั้งที่เปิดซิมก็ใช้บัตรประชนเรา อยากรู้แบบนี้มันมีทางแก้ไขอย่างไร

พอดีซิมที่ใช้อยู่ลงทะเบียนด้วยชื่อพี่ชาย หากต้องการเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนซิมเป็นชื่อตัวเองต้องพาพี่ชายมาที่ศูนย์ด้วยมั้ยคะ หรือใช้แค่ซิมกับบัตรประชาชนของเรา

เบอร์มือถือถูกระงับสัญญาณ เนื่องจากไม่ได้ชำระค่ามือถือ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ 🥹 ขอแบ่งชำระกับค่ายได้ไหมคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ แต่นิดต่อกลับที่คอลเซ็นเตอร์ เค้าแจ้งว่าไม่พบเลขจดของเลขบัตรประชาชนเรา ถ้าอย่างนี่เราไปติดต่อที่ศูนย์บริการเค้า แล้วขอแจ้งเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการ เราจะมีเสียค่าส่วนต่างเพิ่มไหมคะ ไม่

พอดีจ่ายค่าเน็ตaisไปแล้วยังขึ้นค้างชำระต้องรอนานแค่ไหน

ถ้าใช้แอคเคาท์คุณแม่ในการสั่งซื้อสินค้า แต่ข้อมูลในใบแจ้งหนี้เป็นชื่อเราเองต้องใช้สำเนาบัตรประชาชนคุณแม่ไหมคะ

วันที่30/05/68ได้เข้าทรูช็อปเพื่อชำระค่าบริการและแจ้งย้ายค่ายก่อนหน้าได้กด*151*เลขบัตรประชาชนแล้วก็ได้รับการติดต่อเข้ามาแจ้งโปรโมชั่นเพิ่มเติมแต่เราก็ประเสธไป เลยได้ข้อความแจ้งให้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรูก่