ชำระเงินแล้วสามารถยกเลิกที่พักของ Agoda ได้ไหม

สวัสดีค่ะเนื่องจากได้ไปพักที่จังหวัดระยองแล้วมีการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ Agoda ซึ่งมีการโอนจ่ายผ่าน 123 เซอร์วิส เรียบร้อย พอไปถึงที่พักโรงแรมไม่พบข้อมูลการจองเราจึงเข้าไปเช็คกับทางอีเมลซึ่งมันขึ้นว่าม

ที่พักราคา900กว่าบาท ไม่มีจุดเช็คอิน กำลังสร้างฝุ่นเยอะมาก จองเตียงเดี่ยวได้เตียงคู่ชิดกัน ห้องพร้อมเช็คอิน17:00 น. จะบ้าตาย ในห้องไม่มีตู้เย็น ทีวีดูไม่ได้ เครื่องทำน้ำอุ่นก็ต้องแจ้งถึงใช้ได้ ผ้าห่มเ

Agoda ยกเลิกการจองเที่ยวบินซึ่งเราจ่ายเงินไปแล้วค่ะ อยากทราบว่าวิธีการขอเงินคืนต้องทำยังไงบ้างคะ

หาที่พักใกล้โรงแรมพลูแมน กรุงเทพ จี สัญญาเริ่มต้น 1 เดือน แนะนำเข้ามาหน่อยค่าเป็นนักศึกษาฝึกงาน อยากได้แบที่มีเฟอร์นิเจอร์พร้อมอยู่

พอดีว่าทำการจองที่พักผ่าน Agoda โดยชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ซึ่งบัตรได้ตัดจ่ายกับ Agoda ไปแล้ว อยากทราบว่าถ้าหากจะเปลียนแปลงวันเข้าพัก หรือ ต้องการยกเลิกการจอง จะได้เงินคืนหรือไม่อย่างไรค่ะ

โทรหา agoda มาสองวันแล้วค่ะ ลองหลายเบอร์มากๆ คือจะยกเลิกการจองห้องพัก ลองทุกเบอร์แล้ว ถือสายไม่ต่ำกว่า 5 นาที แต่ก็ไม่มีใครรับสาย ต่อให้มีคนรับ พอโอนไปฝ่ายยกเลิกและจัดการที่พัก ก็ไม่มีใครรับอยู่ดี