xs max โมเดล ZA/A ขึ้นไม่มีบริการทั้ง 2 ซิม แก้ยังไงครับ

Iphone xs max โมเดล ZA/A เครื่องฮ่องกง ใส่ได้ 2 nano sim 
ขึ้นไม่มีบริการทั้ง 2 sim ต้องรีเครื่องเท่านั้นถึงจะหาย
แก้ยังไงครับ หรือมีใครเป็นมั้งมั้ยครับ 

ตอนนี้ใช้ IOS 14.2 ครับ