โดนAISหักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุ

คือว่าเติมเงินไป120ค่ะ แล้วอยู่ดีๆโดนหักเหลือ14บาท โดยที่ไม่มีsmsมาแจ้งว่าหักค่าอะไร แล้วเราก็ติดต่อทางเมสเสจเพจเอไอเอสไป ได้คุยกับระบบอัตโนมัติก่อน แล้วก็บอกให้รอเจ้าหน้าที่ สักพัก กน่าจะเป็นเจ้าหน้าที่ทักมา บอกชื่อและบอกพร้อมให้บริการ เขาถามเบอร์และเวลาที่โดนหัก เราพิมพ์ตอบไป สักพักก็ได้คุยกับระบบอัตโนมัติเหมือนเดิม 
- คืออยากคุยกับคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นคนอ่ะค่ะ 
ปกติเติม40-50บาท ไม่เคยหักเลย แล้วนี่เติมไว้โทรงานมาหักเฉย 

ติดต่อกลับด้วยนะคะ หักค่าอะไรก็ช่วยบอกและแจ้งนิดนึงค่ะ