เรื่องมีอยู่ว่า น้องชายทำบัตรเอทีเอ็มหาย(น้องใช้ของกรุงไทย) เมื่อวานน้องเลยโอนเงินใน krungthai next ให้เรา เราก็ให้น้องแสกนคิวอาร์โค้ด (เราใช้ธ.กรุงเทพ) น้องส่งสลีปมาให้เราว่าโอนเรียบร้อย วันที่ 26 พฤศจิกายน 2563 เวลา 18.38 น. แต่เงินไม่เข้า เราก็คิดว่าคงเป็นที่ระบบมั้ง เลยรอเวลา จนถึงวันนี้เงินก็ไม่เข้า
ช่วงเช้า ประมาณเก้าโมง เราโทรไปถามธนาคารกรุงเทพว่าเงินไม่เข้า ธนาคารกรุงเทพบอกให้โทรหาต้นทางคือกรุงไทย เลยให้น้องชายโทร แต่ธนาคารกรุงไทยให้โทรหากรุงเทพ และทางธนาคารกรุงไทยบอกว่า เดี๋ยวให้รอดูไม่เกินทุ่มนึง เงินจะเข้าระบบ
ตอนนี้เช็คดูไม่มีเงินเข้า เลยโทรถามอีกรอบ เราโทรหากรุงเทพ น้องโทรหากรุงไทย สรุปโยนกันไปโยนกันมาอีก เราต้องทำยังไงคะ สามารถเช็คยังไงได้บ้าง สลีปหลักฐานการโอนก็มีเรียบร้อย สอบถามธนาคารก็โยนทั้งคู่
ส่วนตัว ไม่ได้เดือดร้อน แต่เงินมันไม่เข้าระบบ มันก็ไม่สบายใจนะคะ และถ้าคนเขาจำเป็นต้องใช้เงินด่วนจริงๆ ใครจะรับผิดชอบตรงนี้ได้คะ เขาไม่สามารถมานั่งรอเป็นวันได้
ใครเคยมีประสบการณ์ช่วยแชร์หน่อยนะคะ พอดีไม่เคยเจอแบบนี้เลย ขอบคุณค่ะ
ขอโทษถ้าพิมพ์อะไรผิดไป ถูก ๆ พอดีพึ่งตั้งกระทู้ถามเป็นครั้งแรกค่ะ.
โอนเงินแล้วเงินไม่เข้า ธนาคารโยนกันไปมา ต้องทำยังไงคะ?
ช่วงเช้า ประมาณเก้าโมง เราโทรไปถามธนาคารกรุงเทพว่าเงินไม่เข้า ธนาคารกรุงเทพบอกให้โทรหาต้นทางคือกรุงไทย เลยให้น้องชายโทร แต่ธนาคารกรุงไทยให้โทรหากรุงเทพ และทางธนาคารกรุงไทยบอกว่า เดี๋ยวให้รอดูไม่เกินทุ่มนึง เงินจะเข้าระบบ
ตอนนี้เช็คดูไม่มีเงินเข้า เลยโทรถามอีกรอบ เราโทรหากรุงเทพ น้องโทรหากรุงไทย สรุปโยนกันไปโยนกันมาอีก เราต้องทำยังไงคะ สามารถเช็คยังไงได้บ้าง สลีปหลักฐานการโอนก็มีเรียบร้อย สอบถามธนาคารก็โยนทั้งคู่
ส่วนตัว ไม่ได้เดือดร้อน แต่เงินมันไม่เข้าระบบ มันก็ไม่สบายใจนะคะ และถ้าคนเขาจำเป็นต้องใช้เงินด่วนจริงๆ ใครจะรับผิดชอบตรงนี้ได้คะ เขาไม่สามารถมานั่งรอเป็นวันได้
ใครเคยมีประสบการณ์ช่วยแชร์หน่อยนะคะ พอดีไม่เคยเจอแบบนี้เลย ขอบคุณค่ะ
ขอโทษถ้าพิมพ์อะไรผิดไป ถูก ๆ พอดีพึ่งตั้งกระทู้ถามเป็นครั้งแรกค่ะ.