ทำไม ธ cimb ชอบโทรมาทวงเงินก่อนครบdeal และหลังครบ dealก็จ่ายไปแล้วก็ยังโทรมาอีก ประวัติก็ไม่ได้จ่ายล่าช้า

นโยบายการทวงเงินสินเชื่อบ้าน
ธ cimbคือ ควรต้องเป็นยังไง

ถ้าคุณทวงลูกค้าที่ยังไม่จ่ายสักทีมันก็สมเหตุสมผลนะ เพราะ ลูกค้ากู้เงินคุณ
ควรชำระให้เจ้าหนี้ตามกฏหมาย

นี่ก่อนครบdeal ก็โทร
หลังdeal เดือนนั้นๆแล้วก็โทร
โทรแทบทุกเดือน

คืออะไรคะ

แล้วมารยาท อ่ะนะ
โทรมา  ลูกค้าโทรกลับก็บล็อคสายไปเลย
พูดๆๆๆ แล้วางหูใส่ลูกค้าไปทันที


คำถาม คือ โทรมาต้องการอะไร
กับลูกค้า ที่จ่ายเงินตรงเวลา ?

ต้องการให้จ่ายก่อนเหรอป่าว
หรือต้องการให้ลูกค้ารอคุณโทรมาแล้วเราค่อยโอน หรือให้โอนก่อนเลย เพราะคุณระแวงจะปิดยอดสิ้นเดือนไม่ได้ หรือยังไง อะไร

จะแก้ไขวันที่ให้โอนก่อนสิ้นเดือนไหม
คุณจะได้สบายใจตอน month end



**ลูกค้าเวียนหัวกับlogic ที่คุณโทรมาบ่อยๆ อ่ะ มันมีอะไรกันแน่มาเคลียกันหน่อยไหม ***


เคยถามไปตรงๆว่า
ต้องการอะไรกันแน่
เขาก็บอกว่า

"ค่ะๆๆๆ "แล้ววางสายไปเลย
บล็อคการโทรกลับ

ใครทำงานอยู่ แผนกทวงหนี้สินเชื่อบ้านcimb
ช่วยมา ตอบให้ทีค่ะ