คืนบัตรคอนกัซ

เนื่องด้วยเราซื้อบัตรคอนกัซมาในเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ผ่านเว็Thai ticket เราจ่ายด้วย true money wallet ถ้าเรานำบัตรไปคืนโดยไม่ใช้สลิปได้ไหมคะ คือเราไม่สามารถดูสลิปย้อนหลังของปีที่แล้วได้ แล้วเมื่อต้นปีพึ่งเปลี่ยนทรศ.ใหม่ทำให้รูปสลิปที่เซฟไว้หาย เราสามารถใช้แค่บัตรประชาชนกับบัตรคอนได้ไหมค่ะ