BitLocker จะปลดล็อคยังไงคะ

ผมจะเปลี่ยน ฮาร์สดิส จึงทราบว่า มันถูกตั้ง bitlocker โดยที่ผมไม่ได้เป็นคนตั้ง ผมไม่เคยใช้ Bitlocker คอมพิวเตอร์ Dell ผมอายุใช้งานแค่ 4 เดือนครับ คนที่ลงวินโดวส์ให้ผมตอนที่ซื้อ licence ก็ไม่เคยตั้ง Bit

รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ ว่าต้องแก้ยังไง คือวันนี้เปิดโน๊ตบุ๊คขึ้นมาจะทำงาน เข้าไม่ได้เลย ขึ้นเป็นจอฟ้า ว่า Bitlocker Recovery แล้วให้ใส่รหัส ทั้งๆที่ตั้งแต่ซื้อมา 4 เดือนยังไม่เคยไปตั้งรหัสอะไรของเครื

เรียนสอบถามครับ  notebook  ติด kei bidlocker ปกกันข้อมูลไว้  หากเราถอด ้ฟกกพรหา มา format จะสามารถแก้ไขได้มั้ย ครับ หรือมีทางแก้ ด้วยวิธีการอื่นหรือไม่ ขอคำแนะนำด้วยครับผม  https

พอดีผมมี HDD ที่เริ่มเสียแต่ยังสามารถ copy ข้อมูลได้บ้างเลยจะทำ Backup ข้อมูลเก็บไว้ แต่ Copy ผ่าน window แล้วค้างเลยอยากจะลอง copy ผ่าน mini window จาก DLC boot ซึ่งมี utilities ช่วยเยอะกว่าเพื่อที่จ