รหัส Steam guard ไม่ส่งมาทำยังไงดีครับ

ไม่สามารถเข้าระบบ Steam Moblie App ได้ กรอก Username และ Password แล้ว มันแจ้งให้ใส่รหัส Steam Guard แต่ไม่มีรหัสอะไรส่งมา ต้องทำยังไงครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมจะเข้าsteamแต่พอเข้ามันให้ใส่steam guardผมเลยเปิดในทรศ.แล้วมีนดูไม่ได้ครับบอกว่าต้องไปดูเครื่องที่ยืนยัน แล้วคือเครื่องที่ยืนยันของผมมันซี้ม่องไปแล้วครับ เลยจะลบsteam guardแต่ลบไม่ได

ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่า เครียดหนักมา เนี่องจาก ได้โหลด Steam มาบนโทรศัพท์เพื่อจะได้ขายของในSteamได้ เพราะมันบอกให้ยืนยันSteam guard แบบพกพา เครื่องที่โหลดกับเบอร์คนละเครื่องกัน เครื่องที่โหลดเป็นอีกเครื

คือผมล้างเครื่องโทรศัพท์มาผมก็ลืมคิดไปว่าผมใส่ steam guard ไว้พอทำนู้นนี่เสร็จ โหลดแอพมาเข้าไม่ได้ติดยืนยันตัวต้น พอจะลบด้วยเบอร์โทรศัพท์ก็ขึ้น '' ตรวจพบข้อผิดพลาดในการพยายามดำเนินคำร้องนั้น กรุณาให้

พอดีเครื่องกับซิมนั้นมันโดนขโมย เลยไม่มี steam guard ผมควรทำไงดีครับ จำรหัสผ่านได้ จำข้อมูลได้ทุกอย่าง ไปกรอกที่ stem support แล้ว แต่ไม่รู้ไอ้เจ้ารหัสกู้คืนอะไรนี่แหละ ที่มันให้ R นำหน้าต่อด้วยเลข 5

ตามที่กล่าวไป ติดการยืนยันตัวตน ซึ่งเหตุเกิดจากการจะเปลี่ยนรหัสไอจี แต่พอเปลี่ยนเสร็จมันเด้งออกแล้วให้เราใส่รหัส 6 ตัวที่ได้จาก google authenticator กับ ตัวรหัสสำรอง ซึ่งสารภาพว่าตัวเราไม่เคยทำเพราะไม