กดปุ่ม shift กับ Esc บนคีย์บอรด์ไม่ได้

สวัสดีค่ะ 🙏 วันนี้ฉันอยากมาแชร์วิธีแก้ปัญหาที่เจอกับ Lenovo Legion เผื่อมีใครเจอเหมือนกันค่ะ อาการที่เจอ ปกติฉันจะใช้ Fn + Spacebar ปิดไฟคีย์บอร์ด และใช้ Fn + Q สลับโหมดการทำงานของเครื่อง แต่วันหนึ่ง

คือ ตอนเล่นเกมปกติแล้วสลับตัวละครจะกดตรงปุ่มเลข2แต่เรากดไม่ได้ ตอนนั้นเราเลยแก้ปัญหาโดยการสลับปุ่ม พอผ่านก็เริ่มมีมากขึ้นปุ่มesc ใช้ไม่ได้ กดshiftไม่ได้ มันเกิดจากอะไรอ่ะ

รบกวนสอบถามหน่อยครับ พอดีตอนนี้คอมที่บ้าน ไม่สามารถกดปุ่ม ESC ได้ แต่สามารถกดปุ่ม Shift+ESC เพื่อให้แสดงผลเหมือนปุ่ม ESC ปกติได้ ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างไรเพื่อให้สามารถกดแค่ปุ่ม ESC ได้อย่างเ

ตามหัวข้อครับ

โน๊ตบุ๊กใช้มา4ปีค่ะช่วง1ปีที่ผ่านมาเปลี่ยนแป้นพิมไป2ครั้งแล้วค่ะไม่เคยตกหรืออะไรเลยวางไว้เฉยๆวันนี้จะเปิดมาใช้แป้นพิมมันกดไปเองค่ะเริ่มท้อแล้วเปลี่ทีก็เสียเงินเยอะแล้วเปลี่ยนครั้งแรกใช้ได้3-4เดือนกดไป

คือเวลากดตัว E แล้วไม่กดShift มันกดไม่ติด เปลี่ยนคีย์บอร์ดก็ยังเป็นเหมือนเดิมเป็นเพราะอะไรหรอครับ

คือว่าคีย์บอรด์ผมมันพิมพ์ตัวเลขไม่ได้ครับ ไม่ใช่ตรง numpad นะครับแต่ผมสามารถพิมพ์ 5กับ6ได้ที่เหลือไม่ได้ครับ เป็นเฉพาะแค่ตัวเลขข้างบนนะครับ

ผมไม่ทราบว่าเป็นที่คอมหรือตัวคีย์บอร์ด อยู่ๆมันก็เป็นครับ คือปุ่มwindowพอกดแล้วก็เด้งเข้าเว็บmicrosorf office ปุ่มพิมตัวอักษรไม่ได้เลยครับ ตอนแรกเปลี่ยนจากwin11 เป็นwin10 ก็ไม่หาย เปลี่ยนคีย์บอร์ดก็ไม