สวัสดีครับ
พอดีผมเป็นลูกค้ากับ TRUE มานาน มีวันนึงทางค่ายได้โทรมาเสนอเป็นแพ็คเกจซิมที่พ่วงกับเบอร์หลักปัจจุบัน
ผมก็สนใจเพราะราคาโปรค่อนข้างถูกเผื่อวันนึงอาจจะให้คนในครอบครัวใช้ ก็ตกลงรับมา
หลังจากนั้น 2-3 วัน ซิมก็ถูกจัดส่งมา แล้วก็มาเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนำวิธีการเปิดใช้บริการซิมเบื้องต้น ว่าต้องโทรออกก่อนถึงจะสามารถใช้งานได้
แต่ ผมก็ยังไม่ได้แกะเปิดใช้งานตัวซิม เพราะ ยังหาเครื่องใส่ไม่ได้ เลยปล่อยทิ้งไว้ก่อน
หลังจากนั้นประมาณ 2 อาทิตย์ ผมได้ถูกเรียกเก็บค่าใช้บริการของทางซิม ซึ่งผมงงมาก ทั้งที่ไม่เคยเปิดใช้งานซิมมาก่อน ....
อยากถามเพื่อนๆชาวพันทิปมีใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างไหมครับ ?
ผมรู้สึกเสียความรู้สึกมากเพราะทางเจ้าหน้าที่โทรมาก็ไม่ได้แจ้งก่อนว่าแม้ลูกค้าไม่เปิดใช้งานซิมก็จะโดนเรียกเก็บค่าใช้บริการ(ถ้าบอกก่อนคงไม่รับไว้)
พอโทรไปแจ้งเรื่องกับคอลเซ็นเตอร์ไว้ก็เงียบไม่ติดต่อมา
มีใครใช้ TRUE แล้วโดนเรียกเก็บค่าใช้บริการเบอร์ที่ไม่เคยเปิดใช้งานบ้างไหมครับ
พอดีผมเป็นลูกค้ากับ TRUE มานาน มีวันนึงทางค่ายได้โทรมาเสนอเป็นแพ็คเกจซิมที่พ่วงกับเบอร์หลักปัจจุบัน
ผมก็สนใจเพราะราคาโปรค่อนข้างถูกเผื่อวันนึงอาจจะให้คนในครอบครัวใช้ ก็ตกลงรับมา
หลังจากนั้น 2-3 วัน ซิมก็ถูกจัดส่งมา แล้วก็มาเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนำวิธีการเปิดใช้บริการซิมเบื้องต้น ว่าต้องโทรออกก่อนถึงจะสามารถใช้งานได้
แต่ ผมก็ยังไม่ได้แกะเปิดใช้งานตัวซิม เพราะ ยังหาเครื่องใส่ไม่ได้ เลยปล่อยทิ้งไว้ก่อน
หลังจากนั้นประมาณ 2 อาทิตย์ ผมได้ถูกเรียกเก็บค่าใช้บริการของทางซิม ซึ่งผมงงมาก ทั้งที่ไม่เคยเปิดใช้งานซิมมาก่อน ....
อยากถามเพื่อนๆชาวพันทิปมีใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างไหมครับ ?
ผมรู้สึกเสียความรู้สึกมากเพราะทางเจ้าหน้าที่โทรมาก็ไม่ได้แจ้งก่อนว่าแม้ลูกค้าไม่เปิดใช้งานซิมก็จะโดนเรียกเก็บค่าใช้บริการ(ถ้าบอกก่อนคงไม่รับไว้)
พอโทรไปแจ้งเรื่องกับคอลเซ็นเตอร์ไว้ก็เงียบไม่ติดต่อมา