ขอเงินคืนจาก steam แต่ยังไม่ได้เงินคืน(Truemoney wallet)

กระทู้คำถาม

True Money Wallet TrueYou MasterCard TrueMoney

คือผมใช้ TrueMoney wallet ซื้อเกมครั้งแรกจาก สตรีม แล้วไม่ถูกใจผมขอคืนเงินแล้วได้คืนเร็วมาก (ยังไม่ถึงวันเลยมั่ง)
แต่ในครั้งล่าสุดผมซื้อเกมมาเล่นแล้วไม่ถูกใจอีก(เล่นไปเกือบครบกำหนด สตรีมคือ2ชม. แต่ผมเล่นแค่99นาที.)แล้วทีนี้ผมขอคืนเงิน ในวันที่18/10/63จนตอนนี้24/11/63ยังไม่ได้เงินคืนเลย
เกมที่ซื้อราคา 369.50 บ. ถึงจะไม่เยอะมากก็เถอะ แต่ผมก็อยากได้คืนนะ
(หรือจะเป็นเพราะผมใช้เบอร์ข่ายอื่นรึป่าวนะ)