พ่อทำประกันชีวิตไว้กับธนชาต พอพ่อเสียติดต่อเรื่องประกัน ทำไมมีเรียกเก็บเงินเพิ่ม อีก 6 หมื่เน

พ่อทำประกันชีวิตไว้ค่ะตอนซื้อรถ ยอดค้างชำระอีกประมาณ 2แสนกว่าบาท แต่ทางธนชาต บอกได้เงินประกันประมาณ แสน หก ต้องชำระเพิ่มอีก 6 หมื่น 
 อยากทราบว่า ปกติแล้วเงินคุ้มครองได้ประมาณเท่าไหร่คะ แสนหก เป็นได้ไหมค่ะ อยากถาม ก่อนจะติดต่อธนาคารอีกครั้งค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ