สุดยอดครับโทรแจ้งบล็อคไป3รอบ ก็ยังเด้งมาเหมือนเดิมAIS

ประเด็นคือ ปกติผมจ่ายค่าบริการรายเดือน+เน็ตเสริม ค่ายais ซึ่งเป็นแพคนานมาก 20กว่าปีแล้ว เดือนละ135.89฿ จนมาเดือนนี้ งวดกพ.69 จู่ๆก็มีค่าใช้จ่ายsmsซึ่งไม่ได้สมัครใดๆเข้ามาเพิ่มอีก 265฿ กลายเป็นต้องจ่าย

มี SMS จาก AIS ส่งมาตอน 6 โมงเย็นวันนี้ บอกว่าข้อมูลลงทะเบียนไม่สมบูรณ์ให้ไปแก้ไขภายในวันพรุ่งนี้! แถมเบอร์นี้เป็นเบอร์เก่ามาก ใช้มาเกิน 10 ปีแล้วทำไมเพิ่งจะให้ลงทะเบียน ถ้าจะบอกว่ามีเบอร์เยอะ ไม่ใช่เ

เลยอยากทราบว่า ผู้ที่โดนบล็อคจะยังส่ง SMS ได้ไหมคะ หรือส่งแล้วมันเด้งกลับ หรือไม่รู้ตัวว่าเขาไม่ได้รับ เพราะเราบล็อคไปคนนึง ทั้งเบอร์โทร ผ่าน AIS call center และก็ SMS จากตัวเครื่อง Nokia ขอบ่นหน่อย

MK กับ ผู้จัดการ CS ลูกค้าสัมพันธ์ ออกคำสั่งให้ พนักงาน CALL CENTER ทำพฤติกรรม เช่น ออกคำสั่งให้ลูกค้าร้องเรียนทางเมลส์ ทั้งที่ เมือวาน ร้องเรียนผ่าน CALL CENTER อยุ่, ให้ตัดสายทิ้ง เพราะผมจะร้องเรียน

คือมีcall center โทรมา เสนอโปร super you max 649บาท ตั้งแต่เปลี่ยนมา เน็ตวิ่งไม่เคยเกิน10mbps เลย ขนาดอยู่ในเมือง แต่ก่อนเติมเงินโปรเน็ต20mbps วิ่งเต็มมาตลอดแต่พอเปลี่ยนวิ่งไม่เคยถึง15mbps เลย แต่ตอนเ

มีใครเป็นบ้างไหมที่โทรไป call center ของ AIS คือกว่าจะเข้าเรื่องได้ก็ใช้เวลาเป็นนาทีแล้วก็ยังต้องมารอพนักงานที่บอกว่าขออภัยค่ะขณะนี้มีผู้ใช้บริการเต็มทุกคู่สายกรุณาถือสายรอสักครู่นะคะ แต่คือหล่อคือหล่

ต้องการขอย้ายจุดติดตั้ง ais fiber ขอให้ได้คุยกับมนุษย์เถอะครับไป call center ก็มีแต่บอกให้รับฟังขั้นตอนแต่ไม่รู้จะประสานงานยังไงโทรไปไม่รู้กี่รอบๆก็ไม่รู้เรื่องเพราะเราไม่สามารถโต้ตอบแจ้งอะไรได้เลย

อยากคุยกับพนักงาน แต่โอนสายมั่วไปหมด ติดต่อทางไหนได้บ้างค่ะ