รบกวนปรึกษา เรื่องซิมการ์ดทรู จดทะเบียนไม่ตรงกับผู้ใช้งานจริง จะแก้ปัญหาอย่างไรครับ

ผมได้ซื้อซิมทรูที่ตลาดสด ซึ่งเป็นแผงลอยของเจ้าหน้าที่ทรูที่มาตั้งบู๊ทในตลาดสด  พร้อมจดทะเบียนซิมทรู หมายเลข 09641916XX ต่อมาซิมมีปัญหาหน้าสัมผัสซิมผิดปกติ จับสัญญาณได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ผมจึงได้เดินทางไปศูนย์ทรูที่หาดใหญ่ เพื่อทำซิมการ์ดใหม่เบอร์เดิม โดยโชว์ซิมหมายเลขดังกล่าวให้เจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ทรูดูว่าเป็นซิมเบอร์นี้จริง แต่เจ้าหน้าที่บอกทำซิมใหม่ไม่ได้ เพราะชื่อผู้จดทะเบียนซิม ไม่ตรงกับชื่อผม ผมกลุ้มใจมาก เพราะเบอร์นี้เป็นเลขสวยด้วย จึงโทร 1242 เขาแจ้งให้ไปทำซิมใหม่ที่ศูนย์หาดใหญ่อีก บ้านผมอยู่ยะลา ต้องเดินทางไปทำซิมอีก ใช้เวลาเดินทางไปกลับ เกือบ 300 กม. แล้วไม่รู้ว่าจะสำเร็จมั๊ย หรือจะเสียเวลาเปล่าอีก รบกวนช่วยแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาให้ผมด้วยนะครับ   ขอบคุณครับ
 
ปล. ผมยังเก็บซองใส่ซิม และกรอบซิม พร้อมซิมตัวจริง ไว้ครบถ้วนเลยนะครับ