คอมพิวเตอร์รี แล้วหน้าจอค้าง ไม่ไปไหน

ปิดคอมไฟตัวเคสก็ไม่ดับ ต้องกดปุ่มปิดค้างเอา พอกดรีเครื่อง หน้าจอก็ค้างไม่ปิดรีสตาทให้

เลยลงวินโด้ใหม่ ลงเสร็จระบบรีเครื่องให้ ก็ค้างเหมือนเดิมหน้าจอก็ค้างไม่ปิดรีสตาทให้เหมือนเดิม

เกิดจากอะไร? ต้องทำไงครับ?