ยกเลิก​บริการส่วนเกินทรูยังไงคะ

จะยกเลิกเน็ตทรู ต้องทำยังไงคะ

Trueมีปัญหาบ่อยมาก บอกเวลาซ่อมดสร็จก็ไม่ค่อยตรงเรทเป็นวัน เลยอยากยกเลิกเน็ตบ้านต้องติดต่อยังไงคะ

เห็นมีแต่ให้ดูยอดจ่ายบิลกับยอดชำระ แต่ปริมาณการใช้เน็ตแต่ละเดือนดูไม่ได้หรือเอาไปซ่อนตรงไหนครับ ถามมะลิก็ไม่มีข้อมูลนี้

มันไม่มีให้กดยกเลิก ตอนซื้อมามันเป็นแบบเติมเงิน ถ้าเราไม่ไม่เติมเงินเข้าไปคืเราจะไม่ต้องจ่ายใช่มั้ยคะ

ก็คือมาอยู่ต่างประเทศแล้วใช้เบอร์รับโอทีพี ข้อความ เข้าระบบแอพสำคัญ แต่ล่าสุดกดเช็ควันไม่ได้ โอทีพีก็ไม่ส่งมา ไม่ทราบต้องทำยังไงคะ ต้องเข้าระบบ จ่ายหนี้ค่ะ เครือข่ายทรูค่ะ แอพทรูเซอร์วิสก็ต้องรับโอทีพ

คือผมต้องการเปลี่ยนแพคเกจในแอพเพราะที่ใช้อยู่ราคาสูง พอจะเปลี่ยนก็เลยโทรติดต่อ 1242 พนักงานคอลบอกว่าผมไม่สามารถเปลี่ยนแพคเกจได้เนื่องจากติด Share Plan ก็เลยเข้าไปตรวจสอบในแอพ ซึ่งผมก็พบว่าเบอร์ผมผูกกั

ชำระเงินแล้ว เงินตัดไปแล้ว แต่ยอดยังค้าง ไม่อยากคุยกับมะลิแล้วค่า

คือเราไปกดสมัครผิดแล้วไปกดซ้ำคือเราไปกดสมัครผิดแล้วไปกดซ้ำจากแพ็คเกจเดิมที่จริงจริงๆแล้วต้องหมดอายุวันที่เจ็ด อยากให้เจ้าหน้าที่โทรยกเลิกให้หน่อยเพื่อจะได้ใช้ package ปัจจุบันที่จะสมัครล่าสุด

วันนี้เรากดเติมเงินทรูผิดเบอร์ค่ะ ต้องการดึงเงินคืน แล้วคือต่อสายนานมากกกกกก ไม่ได้คุยสักที สามารถทำไงได้บ้างคะ