True ID ดูบอลผ่านคอมไม่ได้

ผมสมัครtrue id ดูบอลพิเมียร์ลีก1ฤดูกาล แต่ไม่สามารถดูได้เลย
ค้างตลอดแจ้งเรื่องก็แล้วยังไม่มีการตอบรับหรือแก้ไขใดๆ
เหตุเกิด2อาทิตย์ที่แล้วจนถึงปัจจุบันก็ยังดูไม่ได้
 
เราสามารถฟ้องร้องได้ไหมครับ